Rückgaberecht

Wir bieten ein Rückgaberecht von 14 Tagen. Das bedeutet, dass du ab Erhalt deiner Bestellung 14 Tage Zeit hast, eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel:

• Im gleichen Zustand sein wie bei Erhalt
• Unbenutzt und unbeschädigt sein
• In der Originalverpackung zurückgeschickt werden
• Mit einem Kaufnachweis oder einer Bestellnummer versehen sein

 

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Rückgaben können ausschließlich per E-Mail beantragt werden.

Sende eine E-Mail mit deinen Bestelldaten und dem Rückgabegrund an info@binoview.com.
Nach Genehmigung erhältst du von uns die Rücksendeadresse sowie weitere Anweisungen.
Die Rücksendekosten trägt immer der Kunde.

Achtung: Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht akzeptiert.

Beschädigte oder falsche Artikel erhalten?

Bitte kontrolliere deine Bestellung sofort nach Erhalt. Ist dein Artikel beschädigt oder falsch geliefert worden? Dann kontaktiere uns so schnell wie möglich unter info@binoview.com – wir helfen dir gerne weiter.

Umtausch

Möchtest du einen anderen Artikel? Sende deine ursprüngliche Bestellung gemäß obiger Beschreibung zurück. Sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, kannst du den gewünschten Artikel neu bestellen.

Rückerstattung

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhältst du eine Bestätigung. Nach Genehmigung wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Dauert es länger als 15 Werktage nach Genehmigung der Rückgabe? Kontaktiere uns bitte unter info@binoview.com.